Service aprés vente
Prise en charge sous 24 heures.
Chez FINIX, nous sommes convaincus que la qualité d'une marque ne se mesure pas uniquement à la performance de ses produits, mais également à la qualité de l'accompagnement proposé à ses clients.
C'est pourquoi nous nous engageons à prendre en charge vos demandes sous 24 heures, afin de vous apporter une assistance rapide, efficace et transparente.
De l'installation à la maintenance, en passant par le diagnostic, notre équipe vous accompagne à chaque étape pour garantir le bon fonctionnement et la longévité de vos équipements.
Notre service après vente repose sur trois engagements essentiels : réactivité, expertise et qualité de service.
Parce que votre satisfaction est au cœur de notre démarche, FINIX vous garantit un accompagnement professionnel et attentif, à la hauteur des exigences d'une marque moderne et engagée.
Délai d'intervention
24 h
Votre demande est prise en charge sous 24 heures par notre service technique pour garantir un suivi rapide et personnalisé.
Garantie
12 mois
Pièces, main-d'œuvre, déplacement. Sur l'intégralité de la gamme, à compter du jour de livraison.
Pannes résolues en 1 visite
98 %
Diagnostic préalable au téléphone + stock pièces local = problèmes résolus du premier coup.
Formulaire
Déclarez votre panne.
Décrivez votre appareil et le problème rencontré. Notre équipe vous rappelle sous 4h ouvrées pour planifier l'intervention.